Customer Relationship Management

HR4YOU - CRM

Vom Erstkontakt bis zur perfekten Kundenpflege.

HR4YOU-CRM ist eine 100%ig webbasierte Lösung, die Sie "On-Demand" über jeden Internetzugang und von jedem Ort aus - auch mobil - nutzen können.

Es ist keine "Lösung von der Stange". HR4YOU-CRM wird auf Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenbindungsprozesse hin parametriert.

HR4YOU-CRM bietet Ihnen Werkzeuge zur Planung, Steuerung und Überwachung Ihrer Aktivitäten. Sie gewinnen ein Höchstmaß an Transparenz im Marketing- und Salesprozess Ihres Unternehmens.

Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Systemen sind im XML-Format vorhanden. Individuelle Schnittstellen und Import-/Export-Funktionen können parametriert werden.

Das Korrespondenzmodul, in der Verbindung mit der History-Funktion, dokumentiert lückenlos jegliche Kommunikation.

Bild: Grundmaske zur Adressklassifikation

Die wesentlichen Funktionen im Überblick:

Komfortable Adress- und Stammdatenverwaltung
Individuelle Klassifikation von Unternehmen- und Anpsrechpartnern
Kontakt-, History- und Dokumentenmanagement
Dokumentation aller Aktivitäten
Integrierter Workflow mit multipler Wiedervorlagesteuerung
Termin- und Aufgabenverwaltung
Kommunikationsfunktionen für Brief-, Fax-, E-Mail- und SMS-Korrespondez
Powermailer für Newsletter und Massen-E-Mail-Versand
Smart-Client für Smartphones und PDA's
Integration von Homepage-Plug-In's
Individuelles Reporting
Zusatzmodule verfügbar

Die Standardversion kann optimal auf die Bedürfnisse des jeweiligen Unternehmens angepaßt werden.

Es stehen folgende Zusatzmodule zur Verfügung:

Projektverwaltung
Personal- und Arbeitsvermittlung
Personalberatung / Executive Search
Zeitarbeit / Arbeitnehmerüberlassung
Finanzmanagement - Kosten, Umsätze und Forecasts (geplante Umsätze)
Fakturierung mit Teilzahlungs-, Gutschrift- und Storno-Funktionen

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